Iconn® - Información Interna
1. Accesar al menú Servicios Financieros y seleccionar la opción Corresponsalías.
2. Se abre ventana para capturar los números de la tarjeta o cuenta. Presionar Siguiente.
3. Confirma con el cliente que el banco y el servicio sean correctos. Captura el monto, menciona al cliente el cobro de comisión y presiona botón siguiente.
*Recuerda que en esta pantalla puedes encontrar el horario y el límite máximo de este servicio.
4. Se totaliza y se hace el pago en efectivo. Después en pantalla aparecerá un mensaje solicitando tu huella en el lector para continuar con la operación.
5. Se muestra mensaje de “Espere un momento. Validando su Huella” y si es válida la huella se imprime ticket.
Nota: en caso de que la huella no sea leída, aparecerá un recuadro para que puedas ingresar tu usuario y contraseña y así continuar con la operación y la impresión del ticket.
En caso de que hayas bloqueado tu USUARIO por exceso de intentos de ingresar con huella y con usuario y contraseña; es necesario te comuniques a Mesa de Servicio y solicites que te desbloqueen tu USUARIO para que puedas seguir haciendo Corresponsalías.