Iconn® - Información Interna
1. Accesar al menú Servicios Financieros y seleccionar la opción Corresponsalías.
2. Se abre ventana para capturar los números de la tarjeta o cuenta. Presionar Siguiente.
3. A continuación se abrirá una ventana con las coincidencias de bancos que puedan tener ese numero de cuenta. En este paso debes de preguntar al cliente que banco es al que realizará el Depósito o Pago.
*Recuerda que en esta pantalla puedes encontrar el horario y el límite máximo de este servicio.
4. Una vez que se elige el banco, ahora se debe de seleccionar el tipo de Servicio, apóyate con el cliente para que te confirme cual es.
5. Nuevamente confirma con el cliente que el banco y el servicio sean correctos. Captura el monto, menciona al cliente el cobro de comisión y presiona botón siguiente.
* Recuerda que en esta pantalla puedes encontrar el horario y el límite máximo de este servicio.
6. Se registra en pantalla el servicio de Corresponsalía y se totaliza para realizar el pago en efectivo.
7. Se termina la transacción imprimiendo ticket el cual se debe de entregar al cliente.
Recuerda que al final del ticket el cliente puede encontrar los datos del banco para cualquier aclaración / queja / recomendación que necesite.
